申込みをしてから、電気の使用開始まではどれくらいかかる?
<他の電力会社で契約をしているお客様>
スマートメーターの設置有無にかかわらず、イーレックスでの電気使用開始は検針日での切替えとなります。
基本的には、お申込み後、手続きが完了した次の検針日にて切替えが可能となりますが、処理のタイミングなどで次々回検針日の切替えとなることがございます。
<お引越し先で一度もどこの会社とも電気の契約をしていないお客様>
原則としてお客様ご希望の日に使用開始できるように手続きを進めますがお時間がかかる場合がございます。1ヶ月~2週間前にお手続きをお願いいたします。
・お引越し前の住所でイーレックスご契約の場合は、ご契約者さま専用のマイページからお引越し手続ができます。
・お引越し先が新築物件の場合は、地域の電力会社とご契約後にお申込みください。
・お引越し先がマンション等で一括受電をしている設備の場合など、契約形態によっては弊社電力を供給できないことがございますので、事前に管理会社等へご確認をお願いします。
お申込み情報に不足があった場合などは、確認や修正が必要となり、ご使用開始までにお時間をいただきますのでご注意ください。
お申込み内容およびご使用開始日につきましては、「電気契約締結のお知らせ」でご確認いただけます。
※手続上、「電気契約締結のお知らせ」が「ご使用開始日」より後に届く場合がございますがご了承ください。